“Então, você tem alguma pergunta para mim?”
Quando você chega a esse ponto em uma entrevista de emprego — em que o entrevistador termina suas perguntas e abre a palavra — você não quer ser pego de surpresa. É importante ter um plano de como você responderá e uma lista de perguntas específicas para essa oportunidade.
Mas o que tipos de perguntas que você realmente deveria fazer? E existem alguns que devem ser evitados? Procurei conselhos a dois especialistas em entrevistas de emprego: Art Markman, professor da Universidade do Texas em Austin e autor de Traga Seu cérebro para trabalhar, e John Lees, estrategista de carreira baseado no Reino Unido e autor de Como conseguir um emprego que você ama. Aqui estão suas recomendações sobre como abordar essa parte da entrevista e exemplos de perguntas que eles viram funcionar na prática.
Como abordar esta parte da entrevista
Concentre-se em dois objetivos.
Você pode pensar nessa parte da entrevista como sua chance de avaliar a organização e se você realmente quer trabalhar lá, e isso é verdade. Um de seus objetivos é usar essas perguntas para ajudá-lo a determinar se essa oportunidade é ideal para você, diz Markman.
No entanto, a entrevista ainda não acabou e você ainda quer demonstrar que é a melhor pessoa para o trabalho, diz Lees. Então, seu outro objetivo é continuar provando que você está apto para a oportunidade específica. Lees sugere dizer algo como: “Eu tenho algumas perguntas, mas antes de perguntar, posso dizer uma coisa?” Isso lhe dará a oportunidade de transmitir todas as mensagens-chave sobre sua adequação para o trabalho. Na verdade, antes da entrevista, você deveria” decida com antecedência duas ou três mensagens que você deseja transmitir”, diz Lees, e se você não conseguiu transmitir esses pontos em resposta às perguntas feitas até agora, faça isso agora. Em seguida, você pode prosseguir com suas perguntas.
Personalize suas perguntas.
A forma como você formula suas perguntas é importante. Em vez de usar uma linguagem genérica, você deve fazer as perguntas como se elas se referissem especificamente a você. Por exemplo, em vez de “Como é um dia típico?” você quer perguntar “Como seria um dia típico para mim nesse papel?” Isso permitirá que o gerente de contratação comece a ver você na função. De acordo com Lees, esse é um “ótimo truque psicológico” porque “assim que eles visualizam você fazendo o trabalho, é difícil abandonar essa imagem”.
Desenvolva a partir da sua conversa.
Você também quer retomar o que aconteceu na entrevista até agora. Faça perguntas baseadas no que você e o entrevistador discutiram. Talvez você queira acompanhar um projeto no qual eles mencionaram que você estaria trabalhando ou uma responsabilidade que você não viu na descrição do cargo. O segredo é fazer com que essa parte da entrevista pareça uma continuação da conversa.
Exemplos de perguntas a serem feitas no final de uma entrevista de emprego
Aqui estão as categorias de perguntas que você deve considerar em uma lista organizada, junto com amostras de cada uma que você pode personalizar.
Perguntas sobre o trabalho específico
- Quais são suas expectativas para mim nessa função?
- Qual é a coisa mais importante que eu deveria realizar no primeiros 90 dias?
- Como é o processo de avaliação de desempenho aqui? Com que frequência eu seria examinado formalmente?
- Com quais métricas ou metas meu desempenho será avaliado?
- Quais são os projetos mais imediatos que eu assumiria?
- Quanto tempo falta para eu estar... [me reunindo com clientes, sendo responsável por minhas próprias contas, interagindo com outros departamentos, etc.]?
Perguntas sobre a equipe
- Quais tipos de habilidades faltam à equipe e que você deseja preencher com uma nova contratação?
- Quais são os maiores desafios que eu poderia enfrentar nessa posição?
- Você espera que minhas principais responsabilidades nesta posição mudem nos próximos seis meses a um ano?
- Você pode me falar sobre a equipe com a qual trabalharei?
- Com quem trabalharei mais de perto? Com quais outros departamentos ou unidades vou interagir?
- Você pode me falar sobre meus subordinados diretos? Quais são seus pontos fortes e quais são os maiores desafios da equipe?
Perguntas para seu chefe em potencial
Se o entrevistador é seu chefe, você também quer fazer perguntas nesse sentido.
- Há quanto tempo você está na empresa?
- Há quanto tempo você é gerente?
- Qual é a sua parte favorita de trabalhar aqui?
Perguntas sobre a empresa
Uma observação importante aqui: não pergunte coisas que você possa encontrar facilmente com uma rápida pesquisa no Google (mais sobre isso na seção “Perguntas a evitar”).
- Quais são as metas atuais nas quais a empresa está focada e como essa equipe trabalha para apoiar o alcance dessas metas?
- O que o deixa mais empolgado com o futuro da empresa?
- Como você descreveria os valores da empresa?
- Como a empresa mudou nos últimos anos?
- Quais são os planos de crescimento e desenvolvimento da empresa?
Perguntas sobre a cultura
Lees avisa que você deve responder às perguntas sobre a cultura da empresa com um grão de sal. É altamente improvável que o entrevistador saia e diga que a cultura é hostil ou mesmo tóxica. É por isso que perguntas como #22 abaixo podem ser úteis. Eles abordam a cultura da empresa sem perguntar explicitamente sobre ela e podem “ajudá-lo a descobrir quaisquer elementos inesperados sobre seu potencial novo local de trabalho”, diz Markman.
- Como você normalmente integra funcionários?
- Se a posição for remota, pergunte especificamente sobre como os funcionários remotos são integrados à cultura da empresa, aconselha Markman.
- O que os novos funcionários normalmente acham surpreendente depois de começarem?
- Há alguma coisa que eu deva ler antes de começar que me ajude a ter um entendimento compartilhado com meus colegas?
- Fazer essa pergunta não apenas indica seu interesse na posição, mas também mostra que você está ansioso para ter “referências culturais compartilhadas com as pessoas com quem trabalhará”, diz Markman.
- Qual é a sua tradição de escritório favorita?
- O que você e a equipe costumam fazer no almoço?
- Você já fez eventos conjuntos com outros departamentos ou equipes?
- O que há de diferente em trabalhar aqui do que em qualquer outro lugar em que você trabalhou?
- Como a empresa mudou desde que você entrou?
Perguntas sobre desenvolvimento profissional, planos de carreira e oportunidades futuras
Markman diz que é fundamental entender como será o crescimento e o desenvolvimento da carreira no trabalho. Você quer ter certeza de que pode se ver não apenas na função para a qual está se candidatando atualmente, mas que existe uma plano de carreira na organização pela qual você está entusiasmado.
- Quais oportunidades de aprendizado e desenvolvimento terei nessa função?
- Como a equipe da qual farei parte continua crescendo profissionalmente?
- Há exemplos de uma carreira começando com essa posição?
- Quais são as carreiras comuns nesse departamento?
- Como as promoções são normalmente tratadas?
- Para onde os funcionários bem-sucedidos se mudaram?
Perguntas finais
- O que eu não estou te pedindo que eu deveria?
- Há mais alguma coisa que eu possa lhe fornecer que possa ser útil?
- Há algo que eu esclareça para você sobre minhas qualificações?
- Quais são as próximas etapas do processo de contratação?
Perguntas a evitar
Aqui estão alguns exemplos do que não para perguntar no final da entrevista:
- Qual é o salário inicial?
- Você pode me falar sobre seu seguro de saúde?
- Quais são suas políticas de licença remunerada?
Você deve evitar perguntar sobre salário e benefícios muito cedo no processo, aconselha Lees. “Você não está em condições de negociar bem porque ainda está em território desconhecido. A hora de discutir o salário é depois que eles se apaixonarem por você,” ele explica. Mas e se o entrevistador perguntar você sobre seus requisitos salariais? Este vídeo oferece dicas úteis sobre como lidar com essa pergunta complicada:
Você também deve evitar fazer perguntas que tentem fechar o negócio. (“Então, eu tenho o emprego?”) Você não quer parecer presunçoso ou não respeitar o processo de entrevista da empresa.
Além disso, evite perguntar algo que você poderia ter descoberto em sua pesquisa com antecedência — e você definitivamente deveria fazer pesquisas sobre o trabalho e a empresa com antecedência!
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Essa oportunidade de fazer perguntas é uma que você não quer desperdiçar. É uma chance de continuar provando seu valor e de descobrir se esse trabalho é adequado para você. Claro, você não vai fazer todas essas 38 perguntas. Escolha os que são mais relevantes para você, seus interesses e o trabalho específico com antecedência. Em seguida, anote-os — em um pedaço de papel ou no telefone — e olhe para eles com antecedência para que fiquem frescos em sua mente. E, claro, esteja atento ao tempo do entrevistador. Se você estava programado para conversar por uma hora e eles se virarem para você com cinco minutos restantes, escolha duas ou três perguntas que sejam mais importantes para você. Você sempre terá mais tempo para fazer perguntas quando tiver a oferta de emprego em mãos.